Обмін/повернення товару

Примірка

Сподобалося декілька моделей і ви вагаєтеся, яку ж замовити? Або сумніваєтеся, чи правильний підібрали розмір? Спробуйте наш новий сервіс примірки!

Замовляйте до 3 моделей бюстгальтерів або купальників, сплачуйте доставку 70 грн за кожен товар, отримуйте на пошті окремими посилками, приміряйте і купуйте лише те, що підійшло ідеально! Одна модель – окрема посилка!

Щоб скористатися сервісом, у коментарях до замовлення вкажіть “ХОЧУ ПРИМІРКУ”. Наш консультант допоможе з вибором та оформить доставку.

Обмін без проблем

Іноді може трапитися так, що розмір вам не підійшов або колір речей не пасує до очей! Без проблем! Ми легко та швидко зробимо обмін!

Обмін/повернення здійснюється протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

Важливо!
Для товарів з категорій білизна та купальники передбачено лише обмін на будь-який інший товар з сайту або зарахування коштів на ваш рахунок для подальшого шопінгу. Для товарів із категорії одяг передбачений як обмін, так і повернення.

Товари для обміну ми приймаємо лише при збереженні товарного вигляду, наявності оригінальної упаковки та бірки.

Обмін здійснюється сервісами “Нова пошта” або “Укрпошта”. У разі обміну ви сплачуєте доставку в обидві сторони. Після відправки просимо повідомити нам номер ТТН.

  • Глуховський Олександр Володимирович
    Київ, Склад № 300,
    вул. Бориспільська, 9
    +380672327315
  • Безкоштовно
    Послугу можна замовити у мобільному додатку або в онлайн‑кабінеті на сайті Нової пошти
  • Глуховський Олександр Володимирович
    02091, Київ, а/с 8
    +380672327315

Якщо ви купували у нас в магазині, то здійснити обмін ви можете безпосередньо в ньому:

Метро Харківська Метро Печерська

Речі для обміну ви можете оформити на сайті як нове замовлення, поставивши галочку "Обмін попереднього замовлення" при оформленні. Ці речі будуть зарезервовані за вами, поки ми будемо очікувати посилку.

Для здійснення обміну або повернення товару необхідно завантажити заяви за посиланнями нижче, заповнити їх та надіслати у зручному для вас форматі: скан чи фотографія в чат-бот або в паперовому вигляді разом з товаром на обмін.

Завантажити заяву на обмін

Завантажити заяву на повернення коштів

Ці заяви є частиною документообігу згідно з чинним законодавством та є обов'язковими згідно з ч. 1 ст. 8 Закону № 675 «Про електронну комерцію» та Закону № 1023 «Про захист прав споживачів».
Без заповнених документів товари на обмін не приймаються!

Увага!

Обміну та поверненню не підлягають товари з дефектом, весільні сукні, а також колготи, панчохи, шкарпетки та білизняні аксесуари (пояси, підв'язки тощо).

Виникли питання? Звертайтеся!
Безкоштовно для регіонів України:

0 800 200 745
+38 067 232 73 15
+38 093 309 91 88
Чат-бот в Телеграм​
Чат-бот у Viber​ ​

intimo.ua
Публікації:
1341
Підписники:
34573
97% наших клієнтів задоволені нашою роботою!
Добрий день, посилку забрала, розмір підійшов, дуже Вам дякую за товар і гарне відношення до покупця)
Людмила
01 сентября 2024
Добрий день, підкажіть будь ласка не підійшов розмір (На жаль,хочу повернути,і замінити на розмір 2 XL
Людмила, Барышевка
31 августа 2024
Якісний товар. Покупкою задоволена.
Наталя, Березнеговатое
30 августа 2024
Не підійшов розмір
Віра, Полтава
30 августа 2024
Все підійшло, дякую вам
Наталія, Харьков
30 августа 2024
Добрий день ?Отримала замовленя! Дякую за цю крас!!
Світлана
29 августа 2024
Вітаю, Вас. Хочу Вам подякувати за якісні речі, все підійшло. Успіхів та процвітання Вашій команді?❤️
⁨Tanya Rozhkova⁩
29 августа 2024
Бажаєте ще ближче розглянути товар?
Зробимо додаткові фото і відео саме для Вас
Отримати фото / відео