Понравилось несколько моделей и вы сомневаетесь, какую же заказать? Или не уверены, правильно ли подобрали размер? Попробуйте наш новый сервис примерки!
Заказывайте до 3 моделей одежды, оплачивайте доставку 85 грн. за каждый товар, получайте на почте отдельными посылками, примеряйте и покупайте только то, что подошло идеально! Одна модель – отдельная посылка!
Чтобы воспользоваться сервисом, в комментариях к заказу укажите “ХОЧУ ПРИМЕРКУ”. Наш консультант поможет с выбором и оформит доставку.
Внимание! Услугой "Примерка" можно воспользоваться только при покупке домашней и casual одежды.
Иногда может случиться так, что размер вам не подошел или цвет вещей не подходит к цвету глаз! Без проблем! Мы легко и быстро сделаем обмен!
Обмен/возврат осуществляется в течение 14 дней с момента получения заказа.
Важно!Для товаров из категории белье и купальники предусмотрен только обмен на любой другой товар из сайта или зачисление средств на ваш счет для дальнейшего шопинга. Для товаров из категории одежда предусмотрена как обмен, так и возврат.
Товары для обмена принимаем только при сохранении товарного вида, наличии оригинальной упаковки и бирки.
Обмен осуществляется сервисами “Нова пошта” или “Укрпошта”. При обмене вы оплачиваете доставку в обе стороны. После отправки просим сообщить нам номер ТТН.
Если вы покупали у нас в магазине, то совершить обмен вы можете непосредственно в нем:
Вещи для обмена вы можете оформить на сайте как новый заказ, поставив галочку "Обмен предыдущего заказа" при оформлении. Эти вещи будут зарезервированы за вами, пока мы ожидаем посылку.
Для осуществления обмена или возврата товара необходимо скачать заявления по ссылкам ниже, заполнить их и отправить в удобном для вас формате: скан или фотография в чат-бот или в бумажном виде вместе с товаром на обмен.
Загрузить заявление на обмен
Загрузить заявление на возврат средств
Эти заявления являются частью документооборота согласно действующего законодательства и являются обязательными согласно ч. 1 ст. 8 Закона №675 «Об электронной коммерции» и Закона №1023 «О защите прав потребителей».Без заполненных документов товары на обмен не принимаются!
Внимание!
Обмену и возврату не подлежат товары с дефектом, свадебные платья, а также колготки, чулки, носки и бельевые аксессуары (пояса, подвязки и т.д.).
Возникли вопросы? Обращайтесь!Бесплатно для регионов Украины:
0 800 200 745+38 067 232 73 15+38 093 309 91 88Чат-бот в ТелеграмЧат-бот в Viber
Спасибо, заказ принят! Ожидайте звонка консультанта в рабочее время.
Спасибо, Ваш предзаказ принят.
Пожалуйста, проверьте корректность введенных данных и повторите попытку
