Шукаємо незалежних, соціально активних експертів.

Акція проходить з 04 червня по 31 серпня 2014 року

Ми вводимо новий спосіб оцінки сервісу в нашому магазині і запрошуємо Таємних покупців .

Взяти участь в ролі незалежного експерта по сервісу може кожен соціально активний Клієнт Intimo.

Для цього потрібно:

бути Клієнтом магазину
заповнити анкету для участі
мати свій блог, сайт, форум або відвідувану групу в соціальних мережах (щоб опублікувати відгук про сервіс магазину)
мати картку ПриватБанку або іншого банку (щоб отримати 50% від суми тестового замовлення)

Як буде проходити тестування Intimo.com.ua

Експертів визначає менеджерза якістю. Для підтвердження участі він заздалегідь зв'яжемося з вибраними Клієнтами.

Менеджери-консультанти і кур'єри не знатимуть хто наші Таємні покупці.

Таємний покупець оформляє замовлення протягом рекомендованого терміну (2 тижні).
Оплачує і отримує його.
Пише чесний, детальний відгук про покупку і обслуговуванні в нашому магазині в свій блог, на сайт, форум або сторінку в соціальній мережі.
Ми відшкодовуємо 50% від суми покупки, але не більше 1 000., незалежно від критики або похвали в відкликання.

Гроші будуть перераховані за бажанням Клієнта на особистий рахунок в магазині, на карту Privat або карту іншого банку післяпублікації відкликання.

Про що писати у відгуку?

принаписанні відгуку можна орієнтуватися на наступні пункти:

Враження від покупки.
Якість товару, упаковка.
Швидкість реакції на замовлення, спілкування з менеджером-консультантам.
Доставка замовлення (робота служби доставки, робота кур'єра).
Зручність і зрозумілість сайту:
- дизайн
- інформативність
- оформлення замовлення.
Посилання на куплений товар або колекцію / бренд, які сподобалися.
Посилання на магазин - або / catalog / 2
Загальна оцінка.
Побажання. Що ще ми можемо зробити, щоб поліпшити сервіс.