Ищем независимых, социально активных экспертов.

Мы вводим новый способ оценки сервиса в нашем магазине и приглашаем Тайных покупателей.

Поучаствовать в роли независимого эксперта по сервису может каждый социально активный Клиент Intimo.

Для этого нужно:

• быть Клиентом магазина
• заполнить анкету для участия
• иметь свой блог, сайт, форум или посещаемую группу в социальных сетях (чтобы опубликовать отзыв о сервисе магазина)
• иметь карту ПриватБанка или другого банка (чтобы получить 50% от суммы тестового заказа)

1. Тайный покупатель оформляет заказ в течение рекомендуемого срока (2 недели).
2. Оплачивает и получает его.
3. Пишет честный, детальный отзыв о покупке и обслуживании в нашем магазине в свой блог, на сайт, форум или страницу в социальной сети.
4. Мы возмещаем 50% от суммы покупки, но не больше 1 000 грн., независимо от критики или похвалы в отзыве.

1. Впечатление от покупки.
2. Качество товара, упаковка.
3. Скорость реакции на заказ, общение с менеджером-консультантам.
4. Доставка заказа (работа службы доставки, работа курьера).
5. Удобство и понятность сайта:
   • дизайн
   • информативность
   • оформление заказа.
6. Ссылка на купленный товар или коллекцию/бренд, которые понравились.
7. Ссылка на магазин —  или /catalog/2
8. Общая оценка.
9. Пожелания. Что ещё мы можем сделать, чтобы улучшить сервис.